Relatiebeheerder Nalatenschappen
Samen met partners in Afrika, Azië en Latijns-Amerika maakt het Liliane Fonds al meer dan 40 jaar de leef-, speel- en leerwereld van kinderen met een handicap toegankelijker. We dragen bij aan een samenleving waarin iedereen kan meedoen.
De afdeling Communicatie & Fondsenwerving houdt zich bezig met het betrekken van zoveel mogelijk mensen bij deze missie. Geven via je nalatenschap speelt daar een steeds belangrijkere rol in. Binnen het team Fondsenwerving zijn we op zoek naar een:
Relatiebeheerder Nalatenschappen
die met zorg, aandacht en professionaliteit onze (potentiële) erflaters ondersteunt en begeleidt
Dit betreft een betaalde functie voor 24-32 uur per week
Wij omarmen diversiteit omdat we geloven dat we met een divers medewerkersbestand tot de beste resultaten komen. Een positieve organisatiecultuur is daarbij essentieel; we spannen ons daarom extra in voor een inclusieve werkomgeving, waarbij iedereen zich welkom, gezien en gewaardeerd voelt. In lijn met onze missie.
Wat ga je doen?
Als Relatiebeheerder Nalatenschappen ben je hét aanspreekpunt voor mensen die overwegen het Liliane Fonds op te nemen in hun testament of dat al hebben gedaan. Je onderhoudt proactief contact met (potentiële) erflaters, informeert hen over projecten, ontwikkelingen en mogelijkheden om bij te dragen. De relaties zijn vaak persoonlijk van aard; je weet precies de juiste toon te vinden.
Je ondersteunt collega’s in het team Nalaten bij relatiebeheer en opvolging van contactmomenten. Je doet de eerste screening bij verzoeken om testamentgesprekken en bewaakt planningen, afspraken en deadlines. Je houdt onze donateursdatabase actueel en volledig, signaleert knelpunten in processen of inrichting en bespreekt verbetermogelijkheden.
Met jouw inzet draag je bij aan de verdere groei en versterking van onze inkomsten uit nalatenschappen.
Wie ben jij en wat breng je mee?
Je bent integer, empathisch en communicatief sterk. Je voelt feilloos aan wat een (potentiële) erflater nodig heeft en weet op een respectvolle manier vertrouwen op te bouwen.
Je hebt ervaring in een ondersteunende rol binnen relatiebeheer of fondsenwerving.
Je kunt je moeiteloos en foutloos, als een native speaker, uitdrukken in de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk. De Engelse taal beheers je op minimaal B2 niveau of bent bereid hierin te leren.
Ten slotte herken je jezelf in de kernwaarden van het Liliane Fonds: openheid, verbinding en vertrouwen.
Wat biedt het Liliane Fonds?
Bij het Liliane Fonds werk je voor een organisatie met een duidelijke missie: het verbeteren van het leven van kinderen met een handicap in de armste delen van de wereld. We bieden een inspirerende, inclusieve werkplek en goede arbeidsvoorwaarden, met oog voor je persoonlijke wensen en omstandigheden.
Je ontvangt een salaris tussen € 3.210,- en € 4.340,- bruto per maand (op basis van een fulltime dienstverband van 38 uur per week).
Je krijgt een aanstelling voor een jaar met uitzicht op een aanstelling voor onbepaalde tijd bij wederzijdse tevredenheid.
De actuele eNPS (employee Net Promotor Score) van het Liliane Fonds is zeer hoog (september 2025), wat betekent dat het overgrote deel van onze medewerkers het Liliane Fonds bij een vriend of kennis zou aanbevelen als werkgever.
Voor de overige arbeidsvoorwaarden zie deze pagina.
Geïnteresseerd?
Als je jezelf herkent in dit profiel, ontvangen we graag uiterlijk 15 februari aanstaande je curriculum vitae. In plaats van een motivatiebrief vragen we je antwoord te geven op de volgende vragen (maximaal 1500 tekens per antwoord):
- Beschrijf op basis van een persoonlijk voorbeeld hoe je eerder een duurzame relatie aan bent gegaan met een donateur, klant of andere stakeholder? Hoe legde je het eerste contact, welke acties ondernam je om vertrouwen en betrokkenheid te creëren en wat was het effect van jouw aanpak op de relatie en samenwerking?
- Beschrijf een situatie waarin je te maken had met meerdere taken of belangrijke deadlines? Welke acties heb je concreet ondernomen om overzicht te houden op de status van taken en deadlines? Waar heb je moeten bijsturen en hoe heb je dat gedaan? Hoe heb je dat gecommuniceerd aan belanghebbenden en hoe werd dat door hen ontvangen?
- Geef een voorbeeld van een situatie waarin je een taak uitvoerde waarbij precisie cruciaal was, maar onder druk kwam te staan. Wat was jouw rol in dit voorbeeld, welke acties heb je ondernomen om nauwkeurigheid te borgen? Beschrijf aan de hand van een voorbeeld uit het verleden hoe je ermee omgaat als dat niet lukt.
- Wat motiveert jou om juist voor de functie van Relatiebeheerder Nalatenschappen bij het Liliane Fonds te kiezen? Hoe sluiten werken binnen de goede doelen sector en de missie van het Liliane Fonds aan bij jouw persoonlijke drijfveren en waarden?
Stuur je reactie per e-mail naar ons HR-team via sollicitatie@lilianefonds.nl. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Mayke Smit, afdelingshoofd Communicatie & Fondsenwerving, via 073-518 94 20.
De eerste selectie interviews vinden plaats op donderdag 19 februari aanstaande en een eventueel tweede selectie interview op maandag 23 februari. Een assessment/opdracht kan deel uitmaken van de procedure.
